Fraktpolicy
Leveranspolicy – Gripora.se
Senast uppdaterad: 19 juli 2026
Eftersom efterfrågan på våra produkter just nu är mycket hög, är vårt svenska lager för tillfället helt slutsålt. För att kunna erbjuda snabbast möjliga service skickas din beställning direkt från vårt internationella centrallager utanför Sverige.
1. Leveranstider och hantering
-
Hantering & Distribution: Det tar vanligtvis 1–2 arbetsdagar för vårt lager att behandla, packa och skicka din beställning från det att ordern har godkänts.
-
Frakt & Leverans: När paketet har lämnat vårt lager är den beräknade leveranstiden 6–10 arbetsdagar.
Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan variera något beroende på helgdagar eller eventuella förseningar hos fraktbolaget som ligger utanför vår kontroll.
2. Tull, moms och importavgifter
Då varorna skickas från ett lager utanför Sverige (och utanför EU) innebär det juridiskt att du som kund står som importör av produkten.
-
Eventuella avgifter: Lokala tullavgifter, importmoms eller administrativa avgifter från fraktbolaget kan i sällsynta fall tillkomma när paketet anländer till Sverige.
-
Betalningsansvar: Alla sådana eventuella extra avgifter och tullkostnader betalas i sin helhet av köparen (kunden). Gripora.se har ingen kontroll över dessa avgifter och kan inte förutsäga deras storlek då de styrs av Tullverkets regler.
3. Transportansvar och skador
-
Transportrisk: När vi har överlämnat produkterna till fraktbolaget övergår transportrisken till dig. Gripora.se ansvarar inte för paket som försvinner eller skadas under postgången.
-
Skadat gods: Om ditt paket mot förmodan skulle vara synligt skadat när det levereras, ber vi dig att omedelbart anmäla detta till transportören vid mottagandet och därefter kontakta vår support på support@gripora.se.
4. Spåra din order
Så fort ditt paket har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så att du enkelt kan följa din leverans hela vägen hem till dig.
Har du några frågor gällande din leverans? Kontakta oss alltid på support@gripora.se.