Integritetspolicy

Integritetspolicy – Gripora.se

Senast uppdaterad: 19 juli 2026

Gripora.se (”vi”, ”oss” eller ”vår”) driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Vår butik drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig.

 

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och avslöjar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

 

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter beroende på hur du interagerar med tjänsterna:

  • Kontaktuppgifter: Inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

  • Finansiell information: Inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer, information om betalningssätt, betalningsbekräftelser och andra transaktionsuppgifter.

  • Kontoinformation: Inklusive användarnamn, lösenord, preferenser och inställningar.

  • Transaktionsinformation: Inklusive de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, köper, returnerar, byter eller avbeställer.

  • Kommunikation med oss: Information du lämnar när du skickar en kundsupportförfrågan eller på annat sätt kommunicerar med oss.

  • Enhets- och användningsinformation: Inklusive information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, din IP-adress, samt hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna (bland annat via cookies).

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig: När du skapar ett konto, gör ett köp eller kontaktar oss.

  • Automatiskt via tjänsterna: Från din enhet via cookies och liknande tekniker när du besöker vår hemsida.

  • Från tredje part: Från våra tjänsteleverantörer och samarbetspartners som hanterar exempelvis betalningar eller frakt.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi kan använda dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahålla och förbättra tjänsterna: För att fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, hantera beställningar och returer samt skapa en anpassad shoppingupplevelse.

  • Marknadsföring och annonsering: För att skicka nyhetsbrev och kampanjerbjudanden via e-post eller visa riktade annonser.

  • Säkerhet och förebyggande av bedrägerier: För att upptäcka, utreda eller förhindra eventuell bedräglig eller olaglig verksamhet och säkra våra betalningslösningar.

  • Kommunikation: För att ge dig kundsupport, svara på dina frågor och upprätthålla vår relation med dig.

  • Juridiska orsaker: För att följa tillämplig lagstiftning, svara på myndighetsförfrågningar eller skydda våra rättigheter.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål:

  • Till Shopify och andra leverantörer som utför tjänster för vår räkning (t.ex. betalningshantering, fraktbolag och dataanalys).

  • Till affärs- och marknadsföringspartners för att erbjuda personanpassad reklam.

  • Vid eventuella affärstransaktioner såsom en fusion, försäljning eller konkurs.

  • För att uppfylla rättsliga skyldigheter eller skydda säkerheten för våra användare.

Relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls via Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna. Information som du lämnar kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där du är bosatt. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, besök Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Tredjepartswebbplatser och -länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser som drivs av tredje part (t.ex. betalleverantörer). Vi ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på sådana webbplatser. Vi rekommenderar att du läser deras egna integritetspolicys.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern. Om du är förälder eller vårdnadshavare och upptäcker att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss så att vi kan radera dessa.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder på internet är helt ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom lagkrav (t.ex. bokföringslagen), för att hantera eventuella tvister eller för att kunna erbjuda en god kundservice.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor har du rättigheter kopplade till dina personuppgifter. Om du befinner dig inom EU/EES innebär det bland annat:

  • Rätt till tillgång/information: Rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig.

  • Rätt till rättelse: Rätt att be oss korrigera felaktiga uppgifter.

  • Rätt till radering ("rätten att bli glömd"): Rätt att begära att vi tar bort dina uppgifter.

  • Rätt till begränsning och invändning: Rätt att invända mot att dina uppgifter används för exempelvis direktmarknadsföring.

  • Återkallande av samtycke: Rätt att när som helst avbryta prenumerationer på nyhetsbrev via länken i e-postmeddelandet.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via uppgifterna nedan.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss direkt. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till din lokala datatillsynsmyndighet (i Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade policyn på vår webbplats och ändrar datumet för ”Senast uppdaterad” högst upp.

Kontakt

Om du har några frågor om våra sekretessrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:

E-post: support@gripora.se